Servicios · CRO para ecommerce

La tienda ya tiene tráfico. Falta que compre.

Medimos dónde se cae el comprador —ficha, carrito, checkout—, cambiamos una cosa a la vez y comparamos contra la línea base. Lo que no gana se revierte y queda escrito. Y si la tienda hay que rehacerla, la rehacemos: somos Shopify Partners.

Qué incluye

Medir, encontrar la fuga, probar.

En ese orden. Cambiar antes de medir es decorar.

La medición primero

Antes de tocar nada verificamos que lo que ya mides sea cierto: eventos duplicados, pixel roto, compras que nunca llegaron a Analytics. Un cero mal medido manda meses de decisiones al lugar equivocado.

  • Eventos de carrito y checkout verificados uno por uno
  • Grabaciones de sesión y mapas de scroll
  • Embudo abierto por dispositivo, no promediado
  • Línea base escrita antes del primer cambio

Dónde se cae el dinero

Sales con la lista de fugas ordenada por dinero, no por gusto: cuánto vale arreglar cada una y cuánto cuesta hacerlo. Se empieza por la de arriba.

  • La ficha: lo que el comprador busca y no encuentra
  • Carrito y checkout, paso por paso, en teléfono
  • Velocidad medida en el celular real, no en el escritorio
  • Las tres preguntas que nadie contesta antes de pagar

Un cambio a la vez

Cambiamos una cosa, la comparamos contra la versión anterior y esperamos a que el dato hable. Diez cambios el mismo día no se le pueden atribuir a ninguno.

  • Hipótesis escrita antes de tocar el código
  • Prueba A/B cuando hay tráfico; antes y después cuando no
  • Gana con volumen suficiente, no con una semana buena
  • Reporte mensual: qué se probó, qué ganó, qué se revirtió

Si hay que rehacerla

A veces la fuga es la tienda entera. Entonces la construimos.

Se decide con la medición en la mano, no antes. Cuando arreglar la plantilla cuesta más que rehacerla, sale una tienda Shopify con theme propio, ficha en formato landing y el código a tu nombre.

La tienda Shopify

Somos Shopify Partners. Theme propio con secciones Liquid a la medida, no plantilla comprada con seis plugins encima haciéndola lenta.

  • Ficha de producto en formato landing
  • Reseñas, bundles y suscripciones
  • Recuperación de carrito conectada al CRM
  • Revisión de copy contra reglas de la plataforma

La ficha que vende

Cada ficha se construye como una landing: la pregunta que el comprador trae, la respuesta, la prueba y el botón. No una foto con un precio debajo.

  • Talla, envío y cambios respondidos antes de preguntar
  • Reseñas reales, nunca compradas
  • Bundles y suscripciones cuando el producto lo permite
  • Las tres preguntas de antes de pagar, contestadas

La velocidad, medida

El sitio que estás leyendo carga en menos de un segundo, y el tuyo también. Se mide en el teléfono real de tu cliente, no en nuestro escritorio.

  • Fuentes propias, sin CDN de terceros
  • Imágenes al tamaño en que se muestran
  • Sin constructores visuales ni plantillas
  • Tiempo de carga en el reporte semanal

Cómo se decide

Un cambio, una comparación, un veredicto escrito.

Diez cambios el mismo día no se le pueden atribuir a ninguno. Por eso cada prueba lleva hipótesis escrita antes de tocar el código, y se declara ganadora con volumen suficiente, no con una semana buena.

Cada mes: qué se probó, qué ganó, qué se revirtió y qué sigue. Comparado contra la línea base, no contra la sensación.

  • Prueba A/B cuando hay tráfico; antes y después cuando no
  • Velocidad medida en el celular real
  • Embudo abierto por dispositivo
  • Lo que pierde se revierte y queda escrito

Dónde ya operamos

Cinco negocios reales. Ningún número de conversión todavía.

Los cinco negocios donde ya corren nuestros sistemas. Todavía no publicamos un antes y después de conversión: sale cuando cierre el primer trimestre medido, con decimales y con permiso del cliente.

Ve dónde se cae tu embudo

Preguntas

Lo que nos preguntan de esta pieza.

¿Necesito mucho tráfico para hacer CRO?

No para empezar. Con poco tráfico no hay prueba A/B válida, pero sí hay medición rota, embudo sin línea base y fichas que no contestan las tres preguntas de antes de pagar. Eso se arregla primero; las pruebas llegan cuando el volumen las sostiene.

¿Y si la tienda hay que rehacerla?

La rehacemos, sobre Shopify: somos Partners, y el checkout, el inventario y los pagos ya vienen resueltos. Theme propio, sin plantilla comprada ni plugins que la hagan lenta. Pero eso se decide con la medición en la mano, no antes: no vendemos rediseños que no hacen falta.

¿Qué pasa con la tienda si dejo de pagar la mensualidad?

La tienda es tuya: el código, el dominio y las cuentas quedan a tu nombre desde el primer día. Si cancelas, dejamos de medir, probar y darte soporte, pero no se apaga nada ni se borra nada.

Diagnóstico

Empieza por el diagnóstico. Te llevas el proceso escrito, contrates o no.

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