Servicios · CRM

Todo lo que entra queda registrado. Nada depende de que alguien se acuerde.

Un CRM configurado para tu ciclo real de venta, con etapas, etiquetas y responsable por cada contacto. GoHighLevel o HubSpot según el caso, y migración desde donde estés hoy.

Qué incluye

El CRM, los flujos y la atribución.

El CRM conectado

Todo lo que entra queda registrado en un solo lugar, con etapas, etiquetas y responsables. Trabajamos sobre GoHighLevel o HubSpot según el caso.

  • Pipeline diseñado para tu ciclo real de venta
  • Origen de cada lead, siempre atribuido
  • Multi-sucursal con calendarios separados
  • Migración desde hojas de cálculo o WhatsApp

Los flujos de seguimiento

Carrito abandonado, cita sin confirmar, cliente que no volvió en sesenta días. Cada uno tiene un disparador, una ventana y un mensaje escrito como persona, no como sistema.

  • Carrito y checkout abandonado por WhatsApp
  • Recordatorio y reagendado de citas
  • Solicitud de reseña después del servicio
  • Reactivación de la base dormida

La atribución

Cada contacto trae de dónde vino: el anuncio, el post, la búsqueda o la recomendación. Así sabes qué canal paga y cuál solo gasta.

  • Origen por canal y campaña
  • En qué etapa se cae cada origen
  • Cuánto tarda cada canal en cerrar

El reporte

Cada semana, en tu correo o tu WhatsApp: cuántos entraron, cuántos se agendaron, cuántos cerraron y qué se atoró. Sin abrir un panel.

  • Números comparados contra la semana anterior
  • Alerta cuando algo deja de funcionar
  • Un cambio propuesto por reporte, no diez

Para quién

Para quien ya tiene clientes en tres libretas distintas.

WhatsApp en el celular del dueño, pedidos en una hoja de cálculo, citas en una agenda de papel. Cuando alguien pregunta «¿qué pasó con el señor de ayer?», nadie sabe.

Migramos lo que tienes —hojas, exportaciones, chats— y lo dejamos con etapa, etiqueta y responsable. Multi-sucursal con calendarios separados si hace falta.

  • GoHighLevel o HubSpot, según tu caso
  • Migración desde hojas de cálculo o WhatsApp
  • Pipeline por sucursal si tienes varias
  • Conectado a los agentes, si los tienes

Lo que dicen

Reservas que entran solas al calendario.

Más de cien al mes, contra el calendario real de cada barbero, sin que el dueño toque el teléfono.

Pablo Castillo CEO · kasterz.com · reservas en línea
Las reservas dependían de que yo contestara el WhatsApp; las de la noche se perdían. Ahora entran solas contra el calendario — más de cien al mes sin que yo toque el teléfono.

Preguntas

Lo que nos preguntan de esta pieza.

¿GoHighLevel o HubSpot?

GoHighLevel para negocio local con WhatsApp, citas y varias sucursales: trae calendarios, mensajería y automatización en un solo lugar. HubSpot cuando el ciclo de venta es largo, hay equipo comercial y se necesita reporte fino. Lo decidimos en el diagnóstico, no antes.

¿Mis contactos son míos?

Sí. Se exportan completos, con etapas y etiquetas, cuando lo pidas. La automatización y las integraciones son infraestructura nuestra —lo decimos desde el primer día— pero tu base de clientes nunca queda atrapada.

Ya tengo página o tienda. ¿Sirve?

A veces sí. En el diagnóstico la medimos y te decimos si conviene conectarle el CRM y los agentes o si el costo de arreglarla supera el de rehacerla. No vendemos rediseños que no hacen falta.

Diagnóstico

Empieza por el diagnóstico. Te llevas el proceso escrito, contrates o no.

Cuarenta minutos por videollamada. Sin costo, sin compromiso, y el documento te llega en 48 horas.

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