Automatización con agentes de IA · Cancún, México
Tu negocio no tiene un problema de clientes: tiene un problema de horario. Construimos la tienda, el CRM y los agentes que atienden, agendan y dan seguimiento mientras tú duermes.
La tesis
Un lead que espera cuatro horas ya compró en otro lado. Un seguimiento que depende de que alguien se acuerde, no ocurre. Y contratar a otra persona solo mueve el problema de lugar.
Por eso no vendemos campañas ni publicaciones. Escribimos el proceso, lo conectamos a un CRM y le ponemos agentes encima para que corra solo — a las once de la noche igual que a las once de la mañana.
La pausa vive dentro del nombre — el respiro entre detenerse y delegar. Tú pausas; los agentes siguen.
Qué construimos
No se venden por separado porque no funcionan por separado. Una tienda que convierte sin CRM produce pedidos que nadie sigue; un CRM sin agentes produce tareas que nadie hace.
Somos Shopify Partners. Theme propio con secciones Liquid a la medida, no plantilla comprada con seis plugins encima haciéndola lenta.
Construido a mano sobre Next.js y desplegado en Vercel. Sin constructores visuales, sin plantillas, sin plugins que lo hagan pesado.
Todo lo que entra queda registrado en un solo lugar, con etapas, etiquetas y responsables. Trabajamos sobre GoHighLevel o HubSpot según el caso.
Responden en WhatsApp, Instagram y el sitio. Entienden audio e imágenes, conocen tu catálogo y saben cuándo pasarle la conversación a una persona.
El agente no improvisa: responde desde un catálogo tuyo, indexado y versionado. Lo que no está escrito, se responde «te confirmo» y escala.
Cada semana, en tu correo o tu WhatsApp: cuántos entraron, cuántos se agendaron, cuántos cerraron y qué se atoró. Sin abrir un panel.
Sectores
Arrastra →
El problema no es agendar: es que cada sucursal tiene su propio calendario, su propio personal y sus propios horarios, y el cliente no sabe ni le importa cuál es cuál.
Llegan cincuenta mensajes iguales: tallas, colores, disponibilidad, cuánto tarda el envío, dónde va mi pedido. Todos merecen respuesta y ninguno merece tu tiempo.
Aquí la tienda es el producto. Cada segundo de carga y cada fricción en la ficha de producto se paga en pedidos que no ocurrieron.
Cuando el ticket es alto, el objetivo no es responder rápido a todos: es filtrar antes de que te ocupen la agenda, y llegar a la llamada con el expediente hecho.
La cuenta
| Una persona contestando | El sistema | |
|---|---|---|
| Horario | 8 horas, de lunes a viernes | 24 horas, todos los días |
| Primera respuesta | Minutos u horas, según la carga | Segundos, siempre igual |
| Al crecer al doble | Contratas a otra persona | El mismo sistema, sin cambio de costo |
| Seguimiento a los que no compraron | Si se acuerda | Siempre, en la secuencia definida |
| Cuando renuncia o se va de vacaciones | Se pierde el contexto y hay que entrenar de nuevo | No aplica |
| Lo que sí hace mejor una persona | Cerrar la venta difícil, leer al cliente molesto, negociar | Por eso el agente le pasa esas conversaciones |
El sistema no reemplaza a tu equipo de ventas. Le quita de encima las conversaciones repetidas para que llegue a las que sí valen su tiempo, con el contexto ya levantado.
Lo que dicen
Un testimonio sin apellido y sin empresa no es prueba social: es decoración. Por eso estos van con los cuatro datos o no van.
Antes la tienda vendía hasta donde yo aguantaba el celular. Ahora el agente contesta al momento, a cualquier hora, y yo reviso pedidos en vez de mensajes.
Las reservas dependían de que yo contestara el WhatsApp; las de la noche se perdían. Ahora entran solas contra el calendario — más de cien al mes sin que yo toque el teléfono.
Cada «¿tienen en talla M?» era yo con el celular en la mano, hasta en domingo. Ahora responde el agente con el catálogo real y a mí solo me llegan los pedidos.
Las clientas escriben a cualquier hora, y antes todas caían en mí. Ahora el agente resuelve dudas, envíos y pedidos al momento, y yo entro solo cuando de verdad me necesitan.
Precio
Tres planes con pago mensual y compromiso de un año, porque un sistema no se termina de afinar en un mes. Eliges cuánto opera por ti.
$5,000MXN / mes
Te damos el sistema; tú lo operas.
IncluyeMenos llamadas, menos no-shows, cobros asegurados.
Empezar con Básico$10,000MXN / mes
El sistema empieza a vender por ti.
Todo lo del Básico, másClientes que regresan solos y una máquina de seguimiento que no olvida a nadie.
Solicita tu diagnóstico$15,000MXN / mes
Tú casi no tocas nada.
Todo lo anterior, másTú diriges. El sistema opera.
Empezar con ProPrecios en pesos mexicanos, antes de IVA. El plan es anual con pago mensual: el compromiso corre por 12 meses e incluye las mejoras del sistema durante todo ese periodo. Las licencias de terceros (WhatsApp API, pasarela de pagos y apps) se facturan aparte y quedan a tu nombre.
Proceso
Cuarenta minutos. Revisamos por dónde entran hoy tus clientes, cuánto tardas en responder y dónde se están cayendo. Sale un documento con el proceso escrito, tuyo, contrates o no.
Levantamos el sitio o la tienda, configuramos el CRM y entrenamos al agente con tu catálogo, tus precios y tus reglas. Tú revisas dos veces; nosotros no desaparecemos entre revisiones.
El agente atiende con supervisión. Corregimos su tono, sus respuestas y sus límites con conversaciones reales, no con ejemplos inventados.
El sistema corre solo. Cada semana llega el reporte con un cambio propuesto. Si algo se rompe, lo arreglamos y escribimos por qué pasó para que no vuelva a pasar.
Diagnóstico
Cuarenta minutos por videollamada. Revisamos tus canales de entrada, tu tiempo de respuesta y tu seguimiento actual, y te decimos qué se automatiza primero y qué no vale la pena tocar todavía.
Blog
Calificamos 30 agencias. La mayor diferencia entre las mejores y las peores no fue el diseño.
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Leer →Preguntas
Depende de qué tan bien lo entrenemos, y por eso la semana 3 existe. El agente se prueba con conversaciones reales antes de quedar solo, y se le enseña a pasar la conversación a una persona en cuanto sale de lo que sabe. Preferimos que diga «déjame confirmarte eso» a que invente.
No debe, y por eso el agente no responde de memoria: consulta una base de conocimiento tuya donde viven precios, horarios, políticas y disponibilidad. Lo que no está ahí, no lo contesta: dice que confirma y escala. En negocios donde un dato mal dado tiene consecuencias reales, esta regla no se negocia.
Porque un sistema no se termina de afinar en un mes. El primero se construye; los once siguientes se ajusta con lo que tu negocio va necesitando: respuestas nuevas, flujos nuevos, temporadas altas. El compromiso corre de los dos lados — tú te comprometes al año y nosotros a que el sistema siga mejorando durante todo ese año, sin cobrarte cada ajuste.
El sitio es tuyo: el código, el dominio y las cuentas quedan a tu nombre desde el primer día. Si cancelas, dejamos de operar y darte soporte, pero no se apaga nada ni se borra nada.
A veces sí. En el diagnóstico la medimos y te decimos si conviene conectarle el CRM y los agentes o si el costo de arreglarla supera el de rehacerla. No vendemos rediseños que no hacen falta.
Sí. Operamos desde Cancún y trabajamos con negocios en toda la República y en Estados Unidos. Todo el proceso es remoto salvo que el proyecto pida lo contrario.
Por ahora, por dos cosas verificables: el diagnóstico es gratis y te llevas el documento sin contratar, y esta página que estás leyendo la construimos nosotros — puedes ver arriba cuántos milisegundos tardó en cargar en tu propio dispositivo. Los casos con nombre y números se publican en cuanto tengamos permiso por escrito de cada cliente.
